Điều Khoản & Điều Kiện Oxbet In

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa oxbet in (sau đây gọi là "Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website oxbetin.ws và ứng dụng di động oxbet in.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng oxbet in, bạn xác nhận đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và chấp thuận bị ràng buộc bởi các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm – các văn bản được xem là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

Oxbet in hoạt động theo giấy phép cá cược trực tuyến quốc tế, tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML), bảo vệ người tiêu dùng và bảo mật dữ liệu cá nhân. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo cơ chế xử lý khiếu nại nội bộ của oxbet in trước khi chuyển sang bất kỳ cơ quan tài phán nào khác.

Để sử dụng dịch vụ của oxbet in, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên oxbet in.
• Chỉ đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng oxbet in.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật khi có thay đổi.

Oxbet in có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách đề nghị cung cấp bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm giữ giao dịch cho đến khi quá trình xác minh kết thúc thành công.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên oxbet in. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng email khác, số điện thoại khác hoặc nhờ người khác đăng ký thay – đều bị coi là vi phạm Điều khoản và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản. Oxbet in không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật.
• Cập nhật thông tin liên hệ (email, số điện thoại) khi có thay đổi để đảm bảo nhận được thông báo kịp thời.
• Không sử dụng VPN hoặc phần mềm ẩn danh để truy cập nền tảng nhằm mục đích gian lận.

Oxbet in có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động đặt cược hoặc giao dịch tài chính. Quá trình điều tra thường kéo dài không quá 5 ngày làm việc, sau đó tài khoản sẽ được mở lại hoặc đóng tùy theo kết quả.

Tất cả giao dịch tài chính trên oxbet in được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
• Giao dịch nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được xử lý trong vòng 30 giây.
• Nạp qua Internet Banking có thể mất đến 5 phút tùy ngân hàng.
• Oxbet in không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
• Thời gian xử lý: từ 5 đến 15 phút đối với lệnh rút hợp lệ và đã xác minh danh tính.
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn số tiền rút tối đa.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất để phòng chống rửa tiền.
• Oxbet in có quyền trì hoãn xử lý rút tiền tối đa 48 giờ nếu cần xem xét bảo mật bổ sung.

Tất cả kết quả cá cược thể thao, Live Casino, Tài xỉu và Xổ số trên oxbet in được lấy từ nguồn dữ liệu chính thức và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả đội ngũ vận hành. Kết quả được hiển thị công khai và có thể đối chiếu với nguồn bên ngoài bất kỳ lúc nào.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi sau khi sự kiện bắt đầu.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ, cược sẽ được hoàn tiền đầy đủ.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận – tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược thành công.
• Oxbet in không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược.
• Hành vi sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống để đặt cược sẽ bị xử lý theo mục 10 của Điều khoản này.

Nếu bạn có tranh chấp về kết quả cược, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được xem là chung thẩm.

Các chương trình khuyến mãi, voucher và ưu đãi của oxbet in được thiết kế minh bạch với điều kiện rõ ràng. Chi tiết từng chương trình được công bố tại trang Voucher. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên sau khi đăng ký tài khoản mới.
• Oxbet in có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc đặt cược giả mạo để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc ngừng bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Oxbet in cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu được trình bày đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.

• Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán và cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ.
• Oxbet in lưu trữ nhật ký giao dịch và hoạt động cá cược trong tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ AML.

Dịch vụ của oxbet in được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục 24/7, nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối không có gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố hạ tầng mạng, thiên tai, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.

• Oxbet in không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía người dùng.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc người dùng sử dụng dịch vụ trái pháp luật tại khu vực địa phương của họ.
• Tổng trách nhiệm bồi thường của oxbet in trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.

Oxbet in coi việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm là nghĩa vụ cốt lõi. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ để người dùng tự kiểm soát hành vi chơi game của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự động dừng cược khi đạt mức thua đã đặt trước.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản từ 1 tuần đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn cần hỗ trợ về kiểm soát hành vi cá cược, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn miễn phí và bảo mật.

Oxbet in có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi (bonus abuse) có hệ thống.
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, oxbet in có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền mặt hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra.

Người dùng cũng có quyền chủ động đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email support@oxbetin.ws. Yêu cầu đóng tài khoản được xử lý trong vòng 2 ngày làm việc.

Oxbet in có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của tài khoản.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động oxbet in (nếu bạn đã bật thông báo).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại mục 10.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện của oxbet in, hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website hoặc app oxbet in – phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7.
• Email: support@oxbetin.ws – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• FAQ: Xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.

Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và xử lý theo quy trình nội bộ của oxbet in. Chúng tôi cam kết phản hồi chính thức trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.